“コミュニケーションの達人”に育てる
6つのポイントセミナー

1.税理士事務所におけるコミュニケーション力の必要性
2.コミュニケーションとはいかなるものか
3.閉じた“心の扉”を開けるのは非言語情報から
4.「聴きたい!」と思ってもらえる話のポイント
5.コミュニケーションの接点を最大化する
6.“質問力”を高める

講師プロフィール

亀井英孝/株式会社名南経営コンサルティング 取締役

1989年名南コンサルティングネットワーク入社。2001年より取締役。コンサルタントとして300社を超える企業の経営指導を行い、グループ全体の人事・総務として、採用・教育・活性化対策などを担当。顧客企業の業績向上とともに自社内の改革など大きな実績を上げている。


税理士事務所職員にとって、コミュニケーション力は顧問先様との関わりにおいても、所内の業務遂行上もとても重要な能力です。税理士事務所における作業はどんどんシステムやAIなどにとって代わられ「人にしか提供することができないサービス」がより一層求められ、ますますコミュニケーション力の重要性は高まっています。本セミナーでは、税理士事務所におけるコミュニケーション力の重要性を再確認した上で、顧問先様との信頼関係をより強固なものにするとともに、所内の業務をより一層効率化するための好ましいコミュニケーションの図り方をお伝えします。

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0.はじめに

(0:01:27)

01.税理士事務所における
“コミュニケーション力”の必要性

(0:19:00)

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02.コミュニケーションとは
いかなるものか

(0:11:13)

03.“心の扉”を開けるのは
非言語情報から

(0:13:54)

04.「聴きたい!」と思ってもらえる
話のポイント

(0:09:31)

05.“質問力”を
高める

(0:18:30)

06.コミュニケーションの接点を
最大化する

(0:06:11)

07.マイコモンを
使った例

(0:14:17)


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