セミナー情報セミナー詳細

顧客満足とスタッフ満足を両立させる事務所変革のポイント

人材不足の今だからこそ知っておきたい事務所経営セミナー(無料)

仕訳自動化の進展、きたるAI時代を見据え、「今以上に顧客満足を高めていきたい」というお声をお聞きする機会が増えてきました。しかし、業務量が増えている一方で、かつてのバブル期を超える人材不足により、長時間労働や休日出勤で対応せざるを得ず、職員の負担が増加しているケースが見受けられます。そのため、既存職員の負担を減らし、いかに人材流出を減らすかが大きな課題となってきています。

名南コンサルティングネットワークでは「CSよりES」を合言葉に、長年従業員満足に取り組んできました。その結果、スタッフの定着率は高まり、顧客満足も向上させることができました。試行錯誤の末に辿り着いた、事務所規模の大小を問わず、すぐに実践できるポイントをお話させていただきます。

セミナー概要

・知らなかったでは済まされない!税理士事務所が抱える5つのリスク
・時間を詳細に把握しても意味がない?誰もが陥る時間管理の罠とは?
・スタッフ満足を高めることが、顧客満足に繋がる
・人材不足、企業数減少時代でも、生産性を向上させる工数管理5つのポイント
・顧客対応履歴の見える化が、売上アップともスタッフの早期育成を実現する

 

参加特典

名南が実際に使っている”人事評価キャリア表”を 来場者限定でプレゼント!

 

会場・日程

時間は14:00-16:00

場所 日時 会場 最寄り駅
大宮 2018年7月6日(金) 大宮ソニックシティ 902
(さいたま市大宮区桜木町1-7-5 ソニックシティビル)
さいたま市大宮区
大宮駅
千葉 2018年7月5日(木) 千葉商工会議所 小会議室
(千葉市中央区中央2-5-1 千葉中央ツインビル2号館)
中央区千葉
千葉駅
東京(1) 2018年7月12日(木) 株式会社名南経営コンサルティング 東京事務所 セミナールーム
(千代田区内幸町1-1-7 日比谷U-1ビル(旧名称:NBF日比谷ビル)別館2F)
千代田区内幸町
日比谷駅
東京(2) 2018年7月13日(金) 株式会社名南経営コンサルティング 東京事務所 セミナールーム
(千代田区内幸町1-1-7 日比谷U-1ビル(旧名称:NBF日比谷ビル)別館2F)
千代田区内幸町
日比谷駅
横浜 2018年7月5日(木) 神奈川産業振興センター 特別会議室B
(横浜市中区尾上町5-80 神奈川中小企業センタービル)
横浜市中区
関内駅

受講料

無料
1事務所3名以上でお越しになる場合は事前にご連絡ください。

お問合せ

株式会社名南経営コンサルティング 東京事務所 担当:荒木
(千代田区内幸町1-1-7)TEL:03-3595-7251

セミナーのお申込は以下のフォームからお気軽にどうぞ

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