セミナー情報セミナー詳細

“信頼関係構築の達人”に育てる6つのポイントセミナー

所長先生・教育担当者様向け無料セミナー

IT技術やAIなどの進化により、“消える業種”の上位に挙げられる税理士事務所ですが、試算表や決算・申告書作成などの業務は取って代われるとしても、お客様とのコミュニケーションがなくなることはありません。それどころか、お客様お一人おひとりにマッチした説明や、そのときどきに発生する悩みや相談事への対応など、“人間関係”上の役割は、より一層重要になってきます。

今回のセミナーでは、単に好ましいコミュニケーションが取れるレベルではなく、お客様からの絶対的な信頼を得られるような関係を構築するためのポイントを解説します。

セミナー概要

1.好印象を抱き続けていただくために
2.『凡事徹底』当たり前のことを当たり前にする秘訣
3.お客様の期待を明らかにする
4.お客様にとっての“本質的価値”とは
5.プラスαの満足は『報告・連絡・相談』の充実から
6.絶対的信頼を獲得するための最高・最良のクレーム対応

講師プロフィール

亀井英孝
株式会社名南経営コンサルティング 取締役

1989年名南コンサルティングネットワーク入社。2001年より取締役。コンサルタントとして300社を超える企業の経営指導を行い、グループ全体の人事・総務として、採用・教育・活性化対策などを担当。顧客企業の業績向上とともに自社内の改革など大きな実績を上げている。

会場・日程

時間は全会場 13:30-16:00(開場13:15)

場所 日時 会場
福岡 2018年11月12日(月) 株式会社名南経営コンサルティング 福岡事務所
(福岡市博多区博多駅南1-2-2 博多1091ビル3F)
熊本 2018年11月14日(水) くまもと森都心プラザ
(熊本市西区春日1-14-1)
沖縄 2018年11月22日(木) 浦添市産業振興センター 結の街
(浦添市勢理客4-13-1)

受講料

無料
但し、1事務所2名様まで

お問合せ

株式会社名南経営コンサルティング 福岡事務所 担当:落合
(福岡市博多区博多駅南1-2-2 博多1091ビル3F)TEL:092-418-1136

セミナーのお申込は以下のフォームからお気軽にどうぞ

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