セミナー情報セミナー詳細

AI時代を勝ち残るために必ず身に付けておきたいスキル!
“顧問先をファンにするための信頼関係構築”6つのポイントセミナー

東京・大阪・福岡 緊急開催決定

IT技術やAIの進化により会計自動化が進むことで、私たちの主たる業務である試算表や決算・申告書作成業務はいずれ取って代わられると言われています。しかしながら、最も大切で、自動化することができないものがあります。それは「お客様との信頼関係構築」です。お客様のタイプや置かれている状態・心情などに応じた臨機応変な対応、お客様の頭を整理し、気付きを与えるための質問などは「人」にしかできません。そして、自動化が進めば進むほど、人間関係の役割は、より一層重要になってきます。

今回のセミナーでは、お客様から絶対的な信頼を得られるような関係を構築するためのポイントを解説します。

内容

  • 1.好印象を抱き続けていただくために
  • 2.『凡事徹底』当たり前のことを当たり前にする秘訣
  • 3.お客様の期待を常に意識する
  • 4.お客様にとっての“本質的価値”とは
  • 5.プラスαの満足は『報・連・相』の徹底から
  • 6.絶対的信頼を獲得するための最高・最良のクレーム対応

講師

亀井英孝
株式会社名南経営コンサルティング 取締役

1989年名南コンサルティングネットワーク入社。2001年より取締役。コンサルタントとして300社を超える企業の経営指導を行い、グループ全体の人事・総務として、採用・教育・活性化対策などを担当。顧客企業の業績向上とともに自社内の改革など大きな実績を上げている。

会場・日程

時間は全会場13:30-16:00(開場 13:00)
各会場、定員に達し次第、締め切らせていただきます。

場所 日時 会場
東京 2018年12月18日(火) 株式会社名南経営コンサルティング 東京事務所
千代田区内幸町1-1-7 日比谷U-1ビル(旧名称:NBF日比谷ビル)別館2F
大阪 2018年12月12日(水) 株式会社名南経営コンサルティング 大阪事務所
大阪市北区中之島2-2-2 大阪中之島ビル8F
福岡 【中止】
2018年12月10日(月)
株式会社名南経営コンサルティング 福岡事務所

受講料

無料
※但し、1事務所2名様まで

お問合せ

株式会社名南経営コンサルティング 担当:加藤
名古屋市中村区名駅1-1-1-34F(TEL:052-589-2789)

セミナーのお申込は以下のフォームからお気軽にどうぞ

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