業務の見える化が課題
東京都
伊禮会計事務所 所長 伊禮衛先生
業務の見える化が課題
以前は職員にはExcelで業務日報を作成してもらっていましたが、全体できちんと運用ができていませんでした。スケジュールの共有はしていましたが、もっと業務の見える化・引継ぎの際の情報共有を行いたいと考えていました。
職員全体への定着
別のグループウェアの導入を試したこともありますが、なかなか定着しませんでした。使い勝手が良くないものは続かないことを痛感していましたので、外出先でも使えるかどうかは大きなポイントでした。
さすが会計事務所が開発したシステム
MyKomonを導入したことで、業務の記録や引継ぎの際の共有事項等が一元的に管理できるようになりました。MyKomonはインターネット環境があれば外出先からでも入力ができますし、操作もシンプルで、使い勝手が良い。さすが会計事務所が開発したシステムだなと思います。導入にあたってはサポート担当者が直接来所してくれたのも助かりました。日報を登録することで、それぞれのお客様にどのくらいの時間をかけたのか把握できるようになっているので、今後はMyKomonで得られた情報を元に業務改善にも繋げていきたいと考えています。