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顧問先向け情報発信の業務改善プロジェクト始動
2023年2月22日
業務改善
職員教育
生産性向上
顧問先満足
目次 1.業務改善を進める2つの理由(ニーズ)とは? 九州の某会計事務所において、顧問先向けの情報発…
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「スタッフのレベルアップを図りたい」・・・他社でも…
2021年11月8日
業務改善
職員教育
今回も会計事務所が「スタッフのレベルアップを図りたい。」といったテーマを持つ場合に、ポイントとなる視…
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「スタッフのレベルアップを図りたい」・・・知識の前…
2021年10月23日
業務改善
職員教育
会計事務所のスタッフのレベルアップを図ろうとする際、どんな視点で、何をすべきかについて考えていきます…
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「スタッフのレベルアップを図りたい」カスタマーサク…
2021年9月20日
職員教育
生産性向上
私達は「カスタマーサクセス」という活動を続けています。 顧客の経営的な課題や目標を把握し、その解決や…
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斬新!「全員担当制」でうまく回っている税理士事務所
2016年3月27日
職員教育
事務所経営
先日、「全員担当制」を採って、うまくいっている税理士事務所のマネージャーにお会いしました。所長(若手…
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目標設定の仕方を変えて決算業務が改善した会計事務所
2014年3月20日
業務改善
職員教育
2013年分の確定申告が終わり、ほんの少し落ち着きを取り戻した会計事務所さんもおられることでしょうし…
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人手不足や担当引継ぎの問題/ハイブリッド面談で対応
0022年5月23日
採用
職員教育
少し前になりますが、某税理士先生から、こんな課題をお聞きました。 「最近、先輩同業者(税理士)の廃業…